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Quelles informations collectons-nous?

Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles comprennent également des informations anonymes liées à des informations pouvant être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles n'incluent pas les informations qui ont été anonymisées de manière irréversible ou agrégées afin qu'elles ne nous permettent plus, en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.
Nous ne collecterons et n'utiliserons que les informations personnelles qui sont nécessaires pour respecter nos obligations légales et pour nous aider à administrer nos activités et à vous fournir les services que vous demandez.
Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à une enquête.
Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, le cas échéant, il peut vous être demandé de saisir les informations suivantes: votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Vous pouvez cependant également visiter notre site de manière anonyme.
lorsque vous vous connectez à nos sites Web via des comptes de tiers, nous sommes disponibles pour obtenir automatiquement vos informations de connexion car ces tiers nous ont préalablement autorisés à collecter vos informations afin de vous aider à vous connecter facilement, tels que Google, Faceboo, Lindedin, etc.

À quoi utilisons-nous vos informations?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez aux fins spécifiques pour lesquelles vous nous fournissez les informations, comme indiqué au moment de la collecte, et comme autrement autorisé par la loi. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante:

Pour personnaliser votre expérience
(vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
Pour améliorer notre site Web et votre expérience d'achat
(nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
Pour améliorer le service client
(vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)
Pour traiter les transactions, y compris l'exécution de vos paiements et la livraison des produits ou services achetés demandés.
Pour administrer un concours, une promotion spéciale, un sondage, une activité ou une autre fonctionnalité du site.
Pour envoyer des courriels périodiques
L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations importantes et des mises à jour relatives à votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc.
Pour envoyer des SMS périodiques
Le numéro de téléphone que vous fournissez lors de l'inscription du client et / ou du traitement de la commande peut occasionnellement être utilisé pour vous envoyer des informations marketing et promotionnelles importantes concernant des produits et services susceptibles de vous intéresser.

Base juridique du traitement des informations personnelles

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ( EEE "), notre traitement de vos informations personnelles sera basé sur les éléments suivants: Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, ce traitement sera justifié conformément à à l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 («RGPD»). Si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou pour en prenant des mesures précontractuelles à votre demande, ce traitement sera basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, nous traiterons vos informations personnelles sur la base de Article 6, paragraphe 1, du RGPD, point c), et lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD, point f).
Veuillez noter que lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement, par exemple en envoyant un e-mail à support@FLYPRO.com à tout moment, ce retrait n'affectant pas la légalité de tout traitement précédemment effectué. sur la base de votre consentement.

Tes droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer à tout moment temps, au traitement ultérieur de vos informations personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard et, lorsque cela est techniquement possible, le droit de faire transmettre vos informations personnelles directement à un tiers. plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos informations personnelles.
Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces informations, ainsi que pour rechercher et vous fournir les informations personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois ou les exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous conservons.

Comment protégeons-nous vos informations?

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Combien de temps conservons-nous vos informations?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par les lois fiscales, comptables ou autres lois applicables.

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